Información legal y condiciones de compra de entradas online
CONDICIONES LEGALES DE COMPRA DE ENTRADAS “ON-LINE” A TRAVÉS DE LA WEB www.valenciabasket.com
Usted está formalizando una transacción comercial con VALENCIA BASKET CLUB, S.A.D. (en adelante EL ORGANIZADOR) con CIF A46406930 domiciliada en AVDA. Hermanos Maristas, 16, Valencia.
Puede ponerse en contacto con nuestra entidad en el e-mail entradas@valenciabasket.com o teléfono 963957084 en horario de oficina.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que EL ORGANIZADOR es una Sociedad Anónima Deportiva cuyo dominio ha sido inscrito en el Registro Mercantil de Valencia.
La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y la compra de la entrada implica la aceptación de estas condiciones generales vigentes en el momento de la compra.
Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la(s) entrada(s).
CARACTERÍSTICAS GENERALES
EL ORGANIZADOR ofrece a cualquier persona interesada la posibilidad de adquirir entradas a través de Internet para asistir a los diferentes espectáculos que organice.
Los usuarios que acceden a la web del ORGANIZADOR y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa que a continuación se exponen.FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA
Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado COMPRADOR, y quedará obligado como tal frente al ORGANIZADOR, que ostentará la condición de vendedor.
La compra realizada a través de Internet por el COMPRADOR y recibida por el ORGANIZADOR tiene carácter contractual vinculante.
El COMPRADOR debe cumplimentar correcta y completamente los datos requeridos y se compromete a no introducir datos de terceros.
El ORGANIZADOR confirmará la recepción de la orden de compra por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento la compraventa quedará perfeccionada y ambas partes obligadas al cumplimiento de lo acordado.
CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE ESTE SITE
La adquisición de la(s) entrada(s) implica la aceptación por parte del COMPRADOR de las siguientes condiciones:
A)
La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad.
No obstante, la Organización no garantiza su autenticidad si no ha sido adquirida en alguno de los puntos o canales oficiales de venta.
Toda entrada enmendada, rota, dañada, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará a la Organización a privar el acceso a su portador.
El club prohíbe la reventa de entradas y no admitirá ninguna entrada vendida por canales que no sean oficiales.
En estos casos, si no se permite el acceso al recinto, la Organización declina toda responsabilidad.
Es condición indispensable para la admisión disponer de la entrada completa y en buen estado.
Debe conservarse hasta la salida del recinto; los derechos que otorga se pierden al abandonar el mismo.
B)
El número de entradas, el precio y la ubicación serán escogidos por el COMPRADOR en el proceso de compra y no podrán modificarse una vez formalizada.
C)
La compra de entradas a través de la web oficial dispone del servicio de impresión, que permite:
Imprimir la entrada al finalizar el proceso de compra (PDF descargable).
Guardar el archivo para su impresión posterior.
En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, este servicio podrá ser desactivado.
En ese caso, el COMPRADOR deberá presentarse en taquillas con al menos 1 hora de antelación, aportando:
– Tarjeta de crédito/débito utilizada
– DNI/pasaporte del titular
– Confirmación de compra
D)
Una vez adquirida la entrada, solo se cambiará o devolverá su importe en caso de cancelación del evento.
El adquirente podrá solicitar el reembolso dentro del plazo de 15 días desde la comunicación pública de la cancelación, siguiendo el procedimiento indicado por el ORGANIZADOR y presentando justificante de compra.
En el caso de que el evento sea reubicado en una nueva fecha con una antelación inferior a 15 días respecto a la fecha inicialmente prevista, el plazo de devolución se abrirá desde el momento en que se comunique públicamente la cancelación y finalizará tres (3) días antes de la nueva fecha del evento, con el fin de facilitar la correcta gestión y comercialización de las localidades por parte del ORGANIZADOR.
Una vez transcurridos dichos plazos, no se realizará ninguna devolución.
En cualquier caso, el ORGANIZADOR únicamente reembolsará el importe de la entrada, no otros gastos como hoteles, viajes, manutención, etc.
El paso del plazo sin solicitar reembolso se entenderá como renuncia.
No son motivos válidos de devolución:
– imposibilidad del COMPRADOR de asistir por causas ajenas al ORGANIZADOR
– errores del COMPRADOR al realizar la compra
E)
EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, el programa anunciado o suspender el espectáculo si las circunstancias lo exigen.
CONDICIONES DE ACCESO Y PERMANENCIA EN LAS INSTALACIONES
A) Derecho de admisión
El ORGANIZADOR se reserva en todo momento el derecho de admisión.
B)
El ORGANIZADOR podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o de desatender las indicaciones del personal.
También en caso de que su permanencia suponga riesgo para sí mismo o para otros asistentes.
El portador será responsable de sus actos y omisiones.
C) Prohibiciones generales de acceso y permanencia
Se prohibirá la entrada a:
• Quien no disponga de abono o entrada válida (incluidos menores de 0 años en adelante).
• Quien haya participado en altercados, no acate indicaciones o suponga riesgo.
• Quien tenga prohibido el acceso a recintos similares.
• Quien adopte actitudes ofensivas, violentas, racistas o discriminatorias.
• Personas ebrias o bajo efectos de drogas.
• Personas descalzas o con el torso desnudo.
• Quien incumpla la Ley 19/2007 contra la violencia en el deporte.
D) Acceso y permanencia de menores
• Menores de 16 años: solo acompañados por un adulto responsable.
• El adulto será responsable del menor y del cumplimiento de estas normas.
• Jóvenes 16–18 años: si acceden solos, lo hacen bajo responsabilidad de padres/tutores.
E) Objetos prohibidos
No está permitido introducir:
• Armas o cualquier objeto peligroso.
• Bengalas, petardos, explosivos, productos inflamables o pirotécnicos.
• Objetos susceptibles de ser lanzados o que superen 500 g o 500 ml.
• Pelotas, balones o similares.
• Objetos voluminosos: maletas, paraguas no plegables, cascos, bicicletas, patines, carritos de bebé…
(Solo se permiten mochilas o bolsos de hasta 25 litros.)
• Banderas o pancartas ofensivas, discriminatorias o contrarias al honor del Valencia Basket.
• Banderas mayores de 2x3m o 3x2m o con mástil sin autorización.
• Megáfonos o tambores sin autorización previa.
• Equipos profesionales de grabación sin permiso.
• Drogas o sustancias prohibidas.
• Cualquier objeto prohibido por ley.
El Operador no se hace responsable de pérdidas o robos.
F) Controles de seguridad
El personal podrá efectuar registros personales y revisar bolsas.
El recinto dispone de consigna para objetos no permitidos.
G) Bebidas
Solo se permite introducir agua en envase transparente, sin tapón y de máximo 50 cl.
No se permite introducir alcohol ni refrescos.
Prohibida la venta de alcohol a menores de 18 años.
H) Alimentos
Se permite comida envasada siempre que no esté en recipientes rígidos ni requiera cubiertos.
I) Comportamiento general
Los asistentes deben:
• Respetar estas normas y las indicaciones del personal.
• No alterar el orden público ni participar en peleas o desórdenes.
• No permanecer en pasillos, vomitorios, escaleras o zonas de paso.
• No invadir la pista ni zonas restringidas.
• No realizar cánticos violentos, insultantes o discriminatorios.
• No molestar ni impedir la visibilidad de otros asistentes.
• No fumar en las instalaciones.
• No recopilar datos estadísticos con finalidad no personal.
• Seguir las instrucciones en caso de evacuación.
J) Animales
No se permite la entrada con animales, salvo perros de asistencia acreditados.
USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS
A) Las entradas deben custodiarse como dinero en metálico.
El comprador es responsable en caso de duplicidad o falsificación.
B) El ORGANIZADOR no se hace responsable de pérdidas o robos de entradas o pertenencias.
C) La entrada no puede usarse con fines promocionales sin autorización escrita.
D) Es obligatorio conservar la entrada durante toda la estancia.
No mostrarla puede ser causa de expulsión.
E) No se admiten cambios ni devoluciones.
F) Los asistentes deben ocupar la localidad asignada.
G) Deben respetarse los aforos máximos.
H) No se permite la reentrada tras abandonar el recinto.
I) Podrá impedirse el acceso a entradas no adquiridas en canales oficiales.
VIDEOVIGILANCIA Y TOMA DE IMÁGENES
El recinto Roig Arena es una zona videovigilada.
El evento puede ser retransmitido y la imagen del asistente puede aparecer en distintos medios.
Si esta circunstancia supone un inconveniente, contacte con la organización.PARTIDOS DE SEGURIDAD REFORZADA
En caso de riesgo extraordinario, podrán adoptarse medidas como:
– Prohibición de banderas o símbolos
– Prohibición de cesión de abonos
– No venta de entradas
– Cancelación de entradas adquiridas
– Partido a puerta cerrada
– Acceso condicionado a identificación
– Cualquier otra medida necesaria
Estas medidas también se aplicarán en partidos declarados de Alto Riesgo conforme a la Ley 19/2007.
El público deberá colaborar con seguridad y autoridades.
El incumplimiento puede comportar expulsión y retirada temporal o definitiva del abono.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La compraventa se rige por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia capital, con renuncia a cualquier otro fuero.
Última actualización: 03/06/2022
Aviso Legal
INFORMACIÓN LEGAL SOBRE EL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El presente aviso legal regula el uso de la página web www.valenciabasket.com (en lo sucesivo, “el sitio web”), de la que es responsable la sociedad mercantil, VALENCIA BASKET CLUB SAD.
Los datos del titular de la página web son los siguientes:
Denominación: VALENCIA BASKET CLUB SAD
Domicilio: HERMANOS MARISTAS 16, 46013, VALENCIA
CIF: CIF A46406930
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia al Tomo 3894, Libro 1161, folio 109, hoja V-15822
Email de contacto: valencia.basket@valenciasbasket.com
ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL
La utilización de www.valenciabasket.com le atribuye la condición de usuario de esta (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones de uso publicadas por VALENCIA BASKET CLUB SAD en el momento en el que el Usuario acceda a la página web.
VALENCIA BASKET CLUB SAD se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en esta página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
VALENCIA BASKET CLUB SAD se reserva el derecho de modificar o actualizar estas condiciones de uso en cualquier momento sin notificación previa. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, por lo que deberá leer periódicamente las presentes condiciones. La utilización de nuestros servicios, una vez comunicado este cambio, implicará la aceptación de los estos.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web en su totalidad, incluyendo su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a la sociedad VALENCIA BASKET CLUB SAD en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos, o de sus licenciantes.
CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
El Usuario del portal web debe hacer un uso correcto de www.valenciabasket.com de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a VALENCIA BASKET CLUB SAD o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso de www.valenciabasket.com con fines lesivos de bienes o intereses de VALENCIA BASKET CLUB SAD o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de VALENCIA BASKET CLUB SAD o de terceros.
Los Usuarios se comprometen a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran aplicar a determinados servicios de conformidad con lo dispuesto en el presente Aviso Legal.
Con carácter meramente enunciativo, los Usuarios deberán abstenerse de:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por VALENCIA BASKET CLUB SAD o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal que VALENCIA BASKET CLUB SAD ponga a disposición de los Usuarios.
Algunos servicios o solicitudes proporcionados o realizadas a través de www.valenciabasket.com están condicionados a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al VALENCIA BASKET CLUB SAD o a terceros por la información que facilite.
INCLUSIÓN DE ENLACES EN EL PORTAL
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a www.valenciabasket.com deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de estas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del sitio web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al sitio web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del sitio web y, en cualquier caso, cuando se visualicen juntamente con contenidos ajenos al sitio web de forma que: produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; suponga un acto de comparación o imitación desleal; sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de VALENCIA BASKET CLUB SAD; o de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre VALENCIA BASKET CLUB SAD, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que VALENCIA BASKET CLUB SAD ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de VALENCIA BASKET CLUB SAD dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por VALENCIA BASKET CLUB SAD y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el sitio web en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que VALENCIA BASKET CLUB SAD suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de LANZADERA en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
VALENCIA BASKET CLUB SAD no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de www.valenciabasket.com y de sus servicios. VALENCIA BASKET CLUB SAD procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento de www.valenciabasket.com y de sus servicios, siempre que ello sea posible. VALENCIA BASKET CLUB SAD excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de www.valenciabasket.com y de sus servicios, o la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir a www.valenciabasket.com y sus servicios, a la fiabilidad de www.valenciabasket.com y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a www.valenciabasket.com
VALENCIA BASKET CLUB SAD excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a:
La ausencia de errores o defectos en el software y en los contenidos ofrecidos en www.valenciabasket.com
La ausencia de virus y/o cualquier otro tipo de componente dañino tanto en www.valenciabasket.com es como en los servidores encargados de su mantenimiento.
La total eficacia sobre las medidas de seguridad adoptadas en www.valenciabasket.com Errores del software, o en los contenidos, o a la presencia de virus que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
La transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos por parte de los usuarios. La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, por parte de los usuarios.
La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, por parte de los usuarios.
La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos, suministrados por los usuarios.
LEGISLACIÓN
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
